Sicherheit & Datenschutz

1. 1

   Öffentliche Quellen

   Website der Praxis + Google-Unternehmensprofil

2. 2

   Analyse

   KI-Auswertung über die Anthropic-API (kein Training)

3. 3

   Ihr Cockpit

   Vorschläge mit Begründung — auf Servern in Deutschland

4. 4

   Ihre Freigabe

   Nichts wird ohne Ihre ausdrückliche Bestätigung versendet

5. 5

   Versand

   Brief (Druckerei nur bei Postversand) oder Ihr eigenes E-Mail-Postfach

Für die Praxis-Vorschläge verarbeitet Dentkompass ausschliesslich öffentlich verfügbare Geschäftsinformationen: Name, Adresse, Telefonnummer und öffentlich angegebene E-Mail-Adresse der Praxis, Inhalte ihrer Website (z. B. Behandlungsschwerpunkte) sowie Kennzahlen des Google-Unternehmensprofils (z. B. Bewertungsdurchschnitt). Wir kaufen keine Adresslisten zu.

Aus diesen Quellen entsteht die Priorisierung mit Begründung. Sie sehen im Cockpit jederzeit, welche Informationen zu einer Praxis gespeichert sind, und können sie korrigieren oder den Eintrag entfernen.

Die Verarbeitung geschäftlicher Kontaktdaten für die schriftliche B2B-Erstansprache stützen wir auf das berechtigte Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. die Grundsätze des Schweizer DSG). Massgeblich ist dabei: Es geht um geschäftliche Adressen, die Ansprache ist einzeln und persönlich statt massenhaft, und Widersprüche werden sofort und dauerhaft umgesetzt.

Hinweis: Dentkompass unterstützt Sie mit datensparsamen Prozessen und geprüften Abläufen — eine individuelle Rechtsberatung ersetzt das nicht.

Die Analyse Ihrer Website, die Bewertung der Praxis-Passung und die Brief-Entwürfe erstellt ein KI-Modell über die API von Anthropic (Claude). Übermittelt werden dafür nur die öffentlich verfügbaren Texte (Ihre Website, die Praxis-Website) und Ihre im Tool erfassten Angaben — keine Zugangsdaten, keine Patientendaten.

Laut den Vertragsbedingungen von Anthropic werden über die API übermittelte Daten nicht für das Training der Modelle verwendet. Jeder KI-Entwurf bleibt ein Entwurf: Versendet wird ausschliesslich, was Sie freigegeben haben.

Verbinden Sie eigene Konten (E-Mail-Postfach, LinkedIn- oder Meta-Seite für das Social-Studio), erfolgt die Übermittlung an den jeweiligen Anbieter nur im Rahmen der von Ihnen ausgelösten Aktionen.

Jedes Labor führt in Dentkompass ein Widerspruchs-Register. Meldet sich eine Praxis, die keine weitere Post wünscht, genügt eine Markierung — ab diesem Moment blockiert die Plattform jeden weiteren Versand an diese Praxis auf allen Kanälen (Brief und E-Mail). Der Widerspruch wird dauerhaft gespeichert, damit er auch bei späteren Suchen greift. Warm-Mails enthalten zusätzlich einen Abmelde-Link.

Alle Verbindungen zur Plattform sind TLS-verschlüsselt. Verbinden Sie Ihr E-Mail-Postfach, speichern wir die Zugangsdaten mit symmetrischer Verschlüsselung (AES-basiert); bei einer Google-Verbindung wird gar kein Passwort gespeichert, sondern eine widerrufbare Freigabe. Der Posteingang wird nur gelesen, um Antworten auf Ihre Akquise zu erkennen — als gelesen markiert, verschoben oder gelöscht wird nichts, und nicht zuordenbare E-Mails werden nicht gespeichert.

Zugriff auf Produktionsdaten hat ausschliesslich das Gründerteam der DAVI Engineering GmbH. Ihre Daten werden weder verkauft noch zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben.

Ihre Daten (Konto, Zielpraxen, Briefe, Kontaktverläufe) bleiben gespeichert, solange Sie den Dienst nutzen — sie sind Ihr Arbeitsstand. Auf Anfrage löschen wir Ihr Konto vollständig, einschliesslich aller Zielpraxen, Briefe, Verläufe und hochgeladenen Dateien; auf Wunsch stellen wir Ihnen Ihre Daten vorher als Export bereit. Eine kurze Nachricht über das Kontaktformular genügt.

Für Labore, die einen Auftragsverarbeitungsvertrag benötigen, stellen wir diesen auf Anfrage bereit.